“这个家居团购会问题太多了，非要办卡才能允许进场。现场秒杀，怎么是场外的人中了奖？抽奖过程一点也不透明，是否有猫腻？”7月23日，在至美家居承办的“呼和浩特至美家居惠动中国万人团购会”现场，接受记者采访的几位消费者颇有微词。

组织混乱 消费者难进场

　　当日活动开幕式现场的观众只有寥寥数人，撑起现场气氛的是近百名身穿职业装的工作人员。与此相反的是，在展会入口处，近百名顾客拥堵在一起，根本无暇顾及身后锣鼓喧天的热闹场面。展览馆门前的广场上抱怨声、问讯声不绝于耳。当记者询问会场具体的开放时间时，有关人员回答了记者“好事多磨”四个字。但对于明确的开放时间只是笑而不语。随后，记者向传单派发员问询，其称时间应该是9：45分，而当时已经超出开放时间15分钟，门前严肃的保安人员仍然称未到开放时间。

　　不知过了多久，门锁终于被打开，记者与众多消费者一起被巨大的人浪推进了会场，记者粗略的估算了一下，从活动开幕式到展馆开放，记者与消费者在场馆外足足等待了将近30分钟。

团购卡两面通吃

　　当经过焦急等待的顾客到达会展入口时，主办方称必须办理免费的团购卡才可进入会场。记者在办卡处观察到，不足三米宽的办卡处挤满了近百名等待办卡的人。现场大约十五、六名工作人员紧张地应付着前拥后挤办卡的顾客。就在大家你争我抢办卡期间，有工作人员在现场却直接发卡，这让其中的四五名顾客开始抢夺团购卡，现场一度陷入混乱的局面中。有关负责人不断高喊：“别发，别发……”记者在没有排队的队伍中持续等待，一直到10：30分左右才成功地办理到这张可以享受到优惠与返点的团购卡。然而，据办卡人员介绍：这张卡其实价值100元，并非完全免费。在办卡开户单备注一栏上赫然写着“未付”字样。经过仔细核实情况了解到，这张团购卡除了可以在今天以低价购买商品之外。日后只要在与至美家居合作的百家企业购买产品均可享受返还消费金额5%的优惠，而这100元将从返还的金额中扣除。

　　怎么不直接免费发放团购卡，优惠直接到位，为什么办卡还收费呢？业内人士指出，团购卡表面是打折优惠的凭证，其实也是至美家居向商家收取回扣的凭证。以返还5%的优惠吸引消费者办卡，并收取办卡费。不直接优惠到位，非要绕着圈子办卡是为了更好地套牢消费者，获取更大利益，这张两面通吃的卡是不会给消费者带来真正实惠的。

现场秒杀惹众怒

　　在会场内，主持人会开展团购现场秒杀活动，据介绍有部分手机、茶具等产品在活动中都将以超低价秒杀给现场的顾客。但是，据一对不愿透露姓名的夫妇讲述，当时他们连同40多名顾客在现场参与活动，发送短信给主持人。然而，最后获奖的却是从场外赶来的一个人。夫妇俩就这一情况找到了活动负责人进行交涉，称抽奖过程存在作弊，得奖的分明就是个“托儿”，在最终没有得到合理解释的情况下夫妻二人愤然离场。记者也就秒杀活动的详情询问了多位工作人员，但大部分都表示不太清楚活动的具体情况。最后，终于在会场外的问询点得知活动规则。秒杀这一活动是只限于在抽奖现场的顾客，而据知情者透露的那位从天而降的领奖者是谁,又是如何意外获奖，谁又能解释得清楚呢？

　　编后： 团购会本是以惠民、利民为出发点，可如果在具体操作的细节上把握不当，不仅起不到互利共赢的目的，还会挫伤老百姓对团购活动的信任度。同时，对于主办方与企业来说，也将会是竹篮打水一场空。